English1. CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
1.1 CHÍNH SÁCH CHUNG
Website bán hàng baobieig.com do công ty TNHH E.I.G thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến công ty hoặc đặt trước để khi đến công ty là đảm bảo có hàng.
Sản phẩm được kinh doanh tại https://baobieig.com được đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nháy, hàng không rõ nguồn gốc. Các sản phẩm sản xuất đều đáp ứng yêu cầu về chất lượng và bảo vệ môi trường.
Hoạt động mua bán tại baobieig.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
1.2 QUY ĐỊNH CHUNG
Tên Miền website bán hàng
Website bán hàng baobieig.com do Công ty TNHH E.I.G phát triển với tên miền giao dịch là: baobieig.com
Định nghĩa chung:
Người bán là công ty TNHH E.I.G.
Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website bán hàng baobieig.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.
2. QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng
Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
Bước 4: Người bán chuyển hàng.
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.
Cách 3: Thanh toán chuyển khoản:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
Bước 4: Người mua thanh toán.
Bước 5: Người bán chuyển hàng.
Bước 6: Người mua nhận hàng.
Lưu ý: Các khách hàng thân thiết hoặc mua hàng thường xuyên sẽ được baobieig xem xét và đặt cách quyền công nợ trong thời gian ngắn hạn. Chi tiết công nợ sẽ được bộ phân kinh doanh đề xuất và tư vấn khi khách hàng đạt đủ điều kiện.
3. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO NHẬN
Quy trình giao nhận vận chuyển
baobieig.com thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại. Baobieig.com sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
Giữ hàng tại công ty TNHH E.I.G và người mua sẽ đến trực tiếp trụ sở công ty kiểm tra và nhận hàng.
Giao hàng tận nơi trên 63 tỉnh thành Việt Nam từ 1 – 3 ngày ngày.
4. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Đối với các lô hàng bị lỗi, bị hư hỏng, hay lô hàng bị giao sai. Baobieig sẽ kiểm tra lượng hàng lỗi, lập biên bản và thực hiện hoàn hàng, đổi hàng hoặc hoàn tiền đúng với số lượng, giá trị hàng lỗi, hàng giao sai đã được kiểm tra.
Đối với các lô hàng bị giao thiếu, Baobieig sẽ kiểm tra, lập biên bản và giao thêm hàng hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
Baobieig sẽ chịu mọi chi phí đổi trả, hoàn hàng và hoàn tiên. Việc giao hàng, đổi hàng sẽ thực hiện ngay trong ngày đối với nội thành và 1 đến 3 ngày đối với các tỉnh.
Điều kiện đổi trả và hoàn tiền:
Lô hàng lỗi, hàng giao sai phải được giữ nguyên không làm hư hỏng hay thất thoát.
Phải có biên lai giao nhận của lô hàng lỗi, hàng giao sai hay hàng giao thiếu đó.
Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác.
5. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
baobieig.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách riêng tư” để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. Xin cảm ơn!